Support

  • Support op hard- en software

  • Eén aanspreekpunt

  • Snelle responstijd

  • Duidelijke rapportage

Support

ICT problemen kunnen u behoorlijk van uw werk afhouden. Met het Fresh-Media ICT support programma koopt u vooraf 5, 10 of 20 uur ICT support per jaar in. Doen zich ICT problemen voor? Dan neemt u contact op met Fresh-Media en er wordt razendsnel gestart met de probleemoplossing. En doordat u de uren vooraf inkoopt profiteert u ook nog eens van een korting die kan oplopen tot 7%!

Prijzen

5 uur 10 uur 20 uur
€363,75 €712,50 €1395,-
3% korting t.o.v. standaard uurtarief 5% korting t.o.v. standaard uurtarief 7% korting t.o.v. standaard uurtarief

Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW

Aanmelden Aanmelden Aanmelden

Voordelig? Zeker!

Een serviceabonnement bestaat uit 5, 10 of 20 uren ICT support per jaar. Doordat u vooraf uren inkoopt krijgt u een korting die kan oplopen tot wel 7% op het standaarduurtarief. U rekent af per 15 minuten in plaats van per half uur. Daardoor wordt uw ingekochte tijd optimaal benut. Bovendien wordt er geen kilometervergoeding in rekening gebracht bij support op locatie.

Snel?

Wanneer u een serviceabonnement afsluit garandeert Fresh-Media dat er binnen 24 werkuren gestart wordt met het oplossen van de problemen. Is dit voor u niet snel genoeg? Tegen een geringe vergoeding per maand verzekeren wij u zelfs van supersnelle service! Binnen 8 werkuren gaan wij voor u aan de slag.

Hoe werkt het?

Wanneer zich ICT problemen voordoen neemt u contact op met Fresh-Media. In veel gevallen kunnen wij het probleem op afstand oplossen. Wanneer u een werkende internetverbinding heeft kan Fresh-Media op afstand inloggen in uw computer. In eerste instantie zal altijd geprobeerd worden om de problemen op deze manier op te lossen. Wanneer dit niet mogelijk is zal Fresh-Media op locatie de problemen verhelpen. Tevens kan Fresh-Media u helpen met het oplossen van problemen aan uw website of e-mail.

Waar levert Fresh-Media support op?

Wij leveren support op hardware en software voor uw computers en overige apparatuur.

Wist u dat?

  • Volgens recent onderzoek zijn bedrijven uit het midden- en kleinbedrijf slecht voorbereid op het verlies van datagegevens door calamiteiten.
  • U kunt uw backups altijd via internet bekijken.
  • Uw backup bij Fresh-Media op meerdere locaties wordt opgeslagen, zodat u gegarandeerd bent van een veilige backup.

Neem contact met mij op

  1. Loading ...